Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die über die Website getätigt werden.

pulseon.fr

Die Kontaktdaten des Unternehmens sind wie folgt:

• Link zur Website:

pulseon.fr

• Name des Unternehmens:

PulseOn

• Postanschrift:

59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris

• E-Mail-Adresse:

hello.pulseon@gmail.com

• Unternehmensnummer:

Eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 980 900 856

Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte, werden in den Katalogen des Verkäufers dargestellt. Die präsentierten Fotografien und Grafiken sind nicht vertragsbindend und können die Haftung des Verkäufers nicht begründen. Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen wesentliche Eigenschaften und Besonderheiten zu erfahren.

Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung gilt somit als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die auf der Website pulseon.fr gekauften Produkte werden über die Firma PulseOn für pulseon.fr verkauft.

Artikel 1 - Grundsätze

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Kunde sie vorbehaltlos akzeptiert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe im Geschäft oder über andere Vertriebskanäle gelten.

Sie sind auf der Website pulseon.fr zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Der Käufer und der Verkäufer vereinbaren, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei diese ab ihrer Veröffentlichung online gültig sind.

Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, so wird angenommen, dass sie den im Fernabsatzsektor üblichen Praktiken entspricht, deren Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.

Artikel 2 - Inhalt

Gegenstand. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website pulseon.fr anbietet, festzulegen.

Kapazität. Die Nutzung der Website zur Bestellung setzt die Annahme aller Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kunde erklärt, volljährig und gemäß dem Gesetz seines Landes geschäftsfähig zu sein oder im Rahmen eines gültigen Mandats die Person zu vertreten, für die er die Bestellung aufgibt.

Annahme der AGB. Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, was die vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen impliziert. Durch diese Annahme bestätigt der Kunde, dass er vor jeder Bestellung ausreichende Informationen und Ratschläge vom Unternehmen erhalten hat, die es ihm ermöglichen, die Angemessenheit des Inhalts seiner Bestellung für seine Bedürfnisse sicherzustellen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Gesamtheit der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen ihrer vertraglichen Beziehung.

Sofern nicht anders bewiesen, bilden die im Computersystem der Website gespeicherten Daten den Nachweis aller Fakten, Akzeptanzen und Transaktionen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website pulseon.fr anbietet, festzulegen.

Artikel 3 - Die Bestellung

Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online über den Online-Katalog und das dortige Formular für jedes Produkt, im Rahmen der verfügbaren Bestände, aufzugeben.

Der Käufer wird über jede Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der Ware informiert.

Damit die Bestellung bestätigt wird, muss der Käufer durch Klicken auf die entsprechende Stelle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Er muss außerdem die Lieferadresse und die Versandart auswählen und schließlich die Zahlungsweise bestätigen.

Der Verkauf gilt als endgültig:

- nach Zusendung der Bestellbestätigung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;

- und nach vollständigem Zahlungseingang des Preises durch den Verkäufer.

Jede Bestellung bedeutet die Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte. Jeglicher Einspruch in dieser Hinsicht erfolgt im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien.

In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers bis zur Lösung des Problems zu sperren.

Für alle Fragen zur Verfolgung einer Bestellung kann der Käufer dem Verkäufer eine E-Mail an folgende Adresse senden: hello.pulseon@gmail.com

Die in den Computersystemen des Unternehmens unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten digitalen Aufzeichnungen gelten als Beweis für die zwischen den Parteien stattgefundenen Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen. Die Archivierung von Bestellformularen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das als Beweis vorgelegt werden kann.

Artikel 4 - Vorvertragliche Informationen

Der Käufer bestätigt, vor der Abgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrages auf lesbare und verständliche Weise Kenntnis von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen erhalten zu haben.

Dem Käufer werden klar und verständlich die folgenden Informationen übermittelt:

- die wesentlichen Merkmale der Ware;

- der Preis der Ware und/oder die Art der Preisberechnung;

- gegebenenfalls alle zusätzlichen Kosten für Transport, Lieferung oder Porto und alle sonstigen eventuell fälligen Kosten;

- bei fehlender sofortiger Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, bis zu der der Verkäufer sich verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;

- Informationen zur Identität des Verkäufers, seine Post-, Telefon- und E-Mail-Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten, diejenigen zu den gesetzlichen Garantien, den Funktionen des digitalen Inhalts und gegebenenfalls dessen Interoperabilität, das Bestehen und die Modalitäten der Umsetzung von Garantien und anderen vertraglichen Bedingungen.

Artikel 5 - Elektronische Unterschrift

Die Online-Angabe der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis der Zustimmung des Käufers:

-  Fälligkeit der auf dem Bestellformular geschuldeten Beträge;

-  Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller getätigten Vorgänge.

Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte wird der Käufer gebeten, sich bei Feststellung dieser Verwendung unverzüglich an den Verkäufer unter folgender E-Mail-Adresse zu wenden: hello.pulseon@gmail.com

Artikel 6 - Bestellbestätigung

Der Verkäufer sendet dem Käufer nach erfolgter Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Artikel 7 - Nachweis der Transaktion

Die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen gelten als Beweis für die zwischen den Parteien stattgefundenen Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweis vorgelegt werden kann.

Artikel 8 - Informationen zu den Produkten

Die Produkte, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt und als vom Verkäufer verkauft gekennzeichnet sind. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.

Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Sollten sich jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Darstellung ergeben haben, kann die Haftung des Verkäufers nicht übernommen werden.

Die Produktfotografien sind nicht vertragsbindend.

Artikel 9 – Preisbedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen gültigen Tarife anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die Preise sind in Euro angegeben.

Ein Kunde, der ein Produkt inklusive aller Steuern (TTC) kauft, sieht einen Preis, der die am Tag des Produktkaufs gültige Mehrwertsteuer berücksichtigt. Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wirkt sich auf den Preis der Produkte aus. Wenn das Unternehmen von einer Mehrwertsteuerbefreiung profitiert, kann es seine Produkte rechtmäßig steuerfrei (HT) in Rechnung stellen.

Falls einem Kunden in einem EU-Land die Zahlung der Mehrwertsteuer für den Erhalt seiner Bestellung abverlangt wird, muss dieser den Verkäufer informieren, bevor er die vom Spediteur oder den Zollbehörden geforderten Beträge zahlt, damit der Verkäufer die Situation für den Kunden rechtmäßig klären kann.

Sollte der Kunde dennoch Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung wie Mehrwertsteuer, Zölle oder andere Bearbeitungsgebühren bezahlt haben, kann der Kunde nur die Rückerstattung der Mehrwertsteuer und der Zölle beantragen, unter der alleinigen Bedingung, dass der Kunde einen zulässigen Nachweis über die erfolgte Zahlung erbringt.

Für Käufe in Länder außerhalb der Europäischen Union und außerhalb Frankreichs gehen die Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr, wie Mehrwertsteuer oder Zölle, zu Lasten des Kunden. Der Verkäufer kann nicht für zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung oder anderen Einfuhrkosten haftbar gemacht werden.

Artikel 10 - Zahlungsart

Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungspflicht, was bedeutet, dass die Aufgabe der Bestellung eine Zahlung durch den Käufer impliziert.

Zur Begleichung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle vom Verkäufer angebotenen und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsmittel zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des von ihm gewählten Zahlungsmittels bei der Bestätigung des Bestellformulars verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung jeder Bestellung und jede Lieferung im Falle der Verweigerung der Zahlungsautorisierung durch die offiziell akkreditierten Organisationen oder im Falle der Nichtzahlung auszusetzen. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung oder eine Bestellung eines Käufers abzulehnen, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

Die Zahlung des Preises erfolgt vollständig am Tag der Bestellung, gemäß den folgenden Modalitäten:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
• iDeal
• Bancontact
• Klarna

Sonderangebote und Gutscheine. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zeitlich begrenzte Einführungsangebote, Werbeaktionen oder Preisnachlässe auf seine Produkte anzubieten und seine Angebote und Tarife auf der Website jederzeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu überarbeiten. Die geltenden Tarife sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts durch den Kunden gültig sind; der Kunde kann sich nicht auf andere, frühere oder spätere Tarife berufen. Gutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen und bleiben streng persönlich für ihren Empfänger und nur einmal verwendbar.

Im Falle eines Zahlungszwischenfalls und/oder Betrugs. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bearbeitung jeder Bestellung und jede Lieferung im Falle der Nichtzahlung oder der Verweigerung der Zahlungsautorisierung per Kreditkarte durch die offiziell akkreditierten Organisationen auszusetzen. Das Unternehmen behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

Das Unternehmen kann den Kunden kontaktieren, um zusätzliche Dokumente zur Ausführung der Zahlungsbestellung anzufordern. Das Unternehmen kann sich auf die Informationen des Bestellanalysesystems stützen. Die Bereitstellung der angeforderten Dokumente ist für die Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen erforderlich. Um Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, kann vor der Lieferung des Produkts eine visuelle Überprüfung der Zahlungsmittel durch das Unternehmen durchgeführt werden. Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Kreditkarte wird der Kunde gebeten, sich bei Feststellung dieser Verwendung an das Unternehmen zu wenden, unbeschadet der Schritte, die der Kunde bei seiner Bank einleiten muss.

Zahlungsverzug oder -verspätung. Die gesetzlich vorgesehenen Zinsen und Strafen gelten im Falle von Zahlungsverzug oder -verspätung des Verbrauchers oder Geschäftskunden.

Artikel 11 - Produktverfügbarkeit - Rückerstattung - Auflösung

Außer im Falle höherer Gewalt oder während der Schließzeiten des Online-Shops, die auf der Startseite der Website deutlich angekündigt werden, gelten die unten angegebenen Versandzeiten, soweit der Lagerbestand reicht. Die Versandzeiten beginnen ab dem Datum der Bestellregistrierung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Die Liefermodalitäten werden dem Käufer von Fall zu Fall mitgeteilt.

Im Falle der Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der Lieferfrist muss der Käufer, bevor er den Vertrag kündigt, den Verkäufer auffordern, diesen innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen.

Bleibt die Leistung nach Ablauf dieser neuen Frist aus, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.

Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.

Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Verkäufer den Brief oder die schriftliche Mitteilung über diese Auflösung erhält, es sei denn, der Unternehmer hat die Leistung in der Zwischenzeit erbracht.

Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort auflösen, wenn die oben genannten Daten oder Fristen für ihn eine wesentliche Bedingung des Vertrages darstellen.

In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsauflösung verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung zurückzuerstatten.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so früh wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.

Artikel 12 - Liefermodalitäten

Unter Lieferung versteht man die Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle der Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden dem Käufer vom Lieferanten des Verkäufers gemäß den oben genannten Modalitäten und Fristen geliefert.

Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss daher deren Richtigkeit sicherstellen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf Anfrage die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellformular bestätigt.

Ist der Käufer am Tag der Lieferung nicht anwesend, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.

Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt wurden, muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt).

Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Pakete, zerbrochene Produkte...) angeben.

Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.

Der Käufer muss diese Vorbehalte innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des Artikels oder der Artikel per Einschreiben an den Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfachem Brief an den Verkäufer an die im Impressum der Website angegebene Adresse senden.

Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgesendet werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ein Rücksendeantrag an den Verkäufer gestellt werden. Reklamationen, die außerhalb dieser Frist erfolgen, können nicht akzeptiert werden. Die Rücksendung des Produkts kann nur für Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) akzeptiert werden.

Das Produkt wird innerhalb von maximal 30 Tagen geliefert.

Die Produkte werden zum Verkauf angeboten und im Rahmen der verfügbaren Bestände geliefert. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Kunde unverzüglich von dem Unternehmen informiert, das ihm ein Produkt gleicher Qualität und gleichen Preises anbieten oder andernfalls die Bestellung erstatten kann, wenn der Kunde ein Verbraucher ist. Abgesehen von der Rückerstattung des Preises des nicht verfügbaren Produkts ist das Unternehmen nicht zu einer Entschädigung für die Stornierung verpflichtet, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist persönlich zuzurechnen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 13 - Lieferfehler

Der Käufer muss dem Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein mitteilen. Jede Reklamation, die nach dieser Frist erfolgt, wird zurückgewiesen.

Die Reklamation kann per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: hello.pulseon@gmail.com

Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der vorgegebenen Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.

Nach Erhalt der Reklamation weist der Verkäufer dem betreffenden Produkt(en) eine Umtausch-Nummer zu und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produkts kann erst nach Zuteilung der Umtausch-Nummer erfolgen.

14 - Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer gewährleistet die Konformität der verkauften Ware mit dem Vertrag und ermöglicht es dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes zu stellen.

Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird darauf hingewiesen, dass:

- der Käufer eine Frist von 2 Jahren ab der Lieferung der Ware hat, um Klage zu erheben;

- der Käufer zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;

- der Käufer bei neuen Gütern während der 24 Monate (12 Monate bei gebrauchten Gütern) nach der Lieferung der Ware keinen Nachweis über die Nichtkonformität der Ware erbringen muss.

14-2 Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Code civil haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die die verkaufte Ware betreffen können. Es obliegt dem Käufer nachzuweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Ware bestanden und die Ware für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels in Anspruch genommen werden.

Der Käufer kann zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Code civil wählen.

Artikel 15 - Widerrufsrecht

Anwendung des Widerrufsrechts

Der Käufer hat eine Frist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzugeben und den Umtausch oder die Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen.

Die Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) erfolgen, so dass sie als neu wiederverkauft werden können, zusammen mit der Kaufrechnung.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Das Widerrufsrecht kann online über das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Jede andere Art der Widerrufserklärung wird akzeptiert. Sie muss eindeutig sein und den Willen zum Widerruf ausdrücken.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist muss der Kunde sein Widerrufsrecht mitteilen

per E-Mail an folgende Adresse: hello.pulseon@gmail.com

Der Preis des gekauften Produkts/der gekauften Produkte und die Versandkosten werden erstattet.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer.

Ausnahmen

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden:

- über die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können;

- über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

- über die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;